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Mi tarjeta fue robada o mi cuenta fue comprometida

Si ves un cargo HENT ESTANELA.COM que no hiciste:

Escríbenos a hola@estanela.com con la fecha, el importe y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta. Bloqueamos la suscripción asociada en el acto para que no haya más cobros.
Revisamos el caso y, si el cargo es fraudulento, lo reembolsamos y marcamos el pago para que Stripe bloquee esa tarjeta en el futuro.
Contacta también con tu banco para bloquear la tarjeta.

Si crees que alguien tiene tu enlace de acceso, dínoslo: lo invalidamos y te enviamos uno nuevo.

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