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¿Puedo recibir el reembolso en otra tarjeta?

No. Por normas de las redes de tarjetas y para prevenir fraude, los reembolsos se devuelven únicamente al medio de pago original. Si esa tarjeta está cancelada o caducada, no te preocupes: el banco emisor recibe igualmente el reembolso y lo abona en la cuenta asociada o te contacta para entregártelo. Si pasados 10 días hábiles no lo ves, escríbenos y te enviamos el comprobante de Stripe para que lo reclames a tu banco.

¿Sigues con dudas? Escríbenos desde el correo de tu compra.

hola@estanela.com

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