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Un menor se suscribió sin mi permiso

El servicio es solo para mayores de 18 años y no recogemos datos de menores a sabiendas. Si un menor a tu cargo contrató con tu tarjeta:

Escríbenos a hola@estanela.com desde tu correo, indicando la fecha y el importe del cargo tal como aparecen en tu extracto (busca HENT ESTANELA.COM).
Cancelamos la suscripción de inmediato y eliminamos los datos del menor.
Revisamos el reembolso del cargo con prioridad; en estos casos lo habitual es devolverlo íntegro.

Te pedimos que no abras una disputa con el banco antes de escribirnos: se resuelve más rápido con nosotros.

¿Sigues con dudas? Escríbenos desde el correo de tu compra.