Inicio › Centro de ayuda › Solución de problemas
El boceto no carga o se ve borroso
Justo después de pagar, la página de gracias muestra al artista dibujando durante unos segundos y después revela el boceto. Si se queda borroso o en blanco:
- Espera un minuto y recarga la página: el boceto se guarda y se vuelve a mostrar.
- Abre tu informe desde el enlace del correo: el boceto está en la portada.
- Si sigue sin verse, escríbenos: lo comprobamos y te lo enviamos por correo.
¿Sigues con dudas? Escríbenos desde el correo de tu compra.
hola@estanela.com